[阿里云域名]域名注册FAQ-云淘科技

想注册的域名被他人注册了怎么办？

域名具有唯一性，当一个域名被注册成功后，不能再被其他人注册。您可以尝试搜索其他后缀的域名并进行注册，例如，您希望注册的域名“example.com”已被他人注册，您可以注册“example.net”或“example.org”域名，使用上没有区别。

如果您希望获取到已被别人注册的域名，一般只能联系当前域名持有者进行沟通，咨询是否可以转让该域名，或者您也可以在阿里云域名交易平台查看该域名是否有在售卖，可委托域名中介等服务机构进行购买。

可以为同一个网站注册多个域名吗？

可以。每个主体（个人或企业）注册域名的数量不受限制，同一个网站也可以注册多个不同的域名。注册不同后缀的域名或注册内容相似的域名，可以应用在以下多个方面。

• 为同一个域名注册多个后缀，例如“www.公司名.net”和“www.公司名.com”，可确保公司品牌的唯一性，并保证其不被他人抢注。这些具有不同后缀的域名还可以用来与其他国家民众进行交流，以当地语言创建多个网站。
• 注册的多个不同的域名可以指向同一个网站，让互联网用户更容易找到您的网站。甚至当输入错误或根本不知道具体怎么拼写您的网站名字时，也能找到您的网站。
• 将不同的域名与特价促销、广告活动网站相关联，以此来宣传某项活动，助力新品推荐或新项目运行。
• 您还可以注册一个“.com”或“.net”后缀的域名用来发送邮件，这样沟通起来会更加专业。邮件地址中有您公司或品牌的名称，而不是一般的电子邮件服务，如Hotmail或Gmail。

域名一次性最多可以注册多少年？

目前，除“.co”域名最多只能注册5年外，其他域名，如常见的“.com”、“.net”、“.cn”等域名，最多可注册10年。

使用相同信息注册多个域名，是否需要提交多份相同资料？

不需要。使用相同的信息注册多个域名，如果您将多个域名同时加入购物车并同时结算成功，您只需要提交一份资料即可。如果您在不同的时间提交相同的信息注册域名，且第一次提交注册域名的实名制资料审核成功后，阿里云会保存您的实名制资料，您下次使用相同的信息注册域名时，系统会匹配您的资料，您只需要选择是否使用系统为您匹配的资料即可。

如何判断域名是否已经注册成功？

您可登录阿里云域名注册首页，输入您注册的域名进行查询。

如果查询结果显示已注册，且WHOIS信息中也有该域名的注册信息，说明域名已经注册成功。您可以核对域名注册信息是否正确，如果不正确，您可以登录域名所在的阿里云账号修改域名注册信息。详细信息请参见域名持有者信息修改（过户）。

刚注册的域名才几天就不能用了怎么办？

根据注册局规定，“.xin”域名和“.cn”国内域名注册成功后，必须在5天内提交实名认证资料并通过审核后才能正常使用。如果5天的信息审核期结束后仍未通过实名审核，该域名将被注册局锁定，域名解析会暂停，网站将无法访问。需提交域名实名认证并审核通过后，次日恢复ok状态。

“.com”、“.net”域名一旦注册成功，将自动提交命名审核，命名审核通过后（审核时间1~2天）域名状态将短暂解除锁定，即显示ok状态。域名实名认证请参见实名认证操作指导。

购买域名后一直在处理中怎么办？

购买域名并付款成功后订单一直显示在处理中，主要有以下几个原因：

• 商标保护域名

  商标保护域名属于注册局的保护域名，不允许注册。阿里云当日会对处理中的订单进行审核，如果您注册的域名是注册局的商标保护域名，阿里云会将此订单修改为失败状态，并发送注册失败的邮件通知，此种情况表示域名注册失败。

• 域名注册信息有误

  您填写的域名注册信息有误，注册局审核无法通过。阿里云当日会对处理中的订单进行审核，如果审核发现注册信息填写有误，会协助您修改后重新提交注册局审核，直至域名购买成功。此种情况最迟会在1个工作日内处理完毕，请您耐心等待即可。

• 系统升级导致升级过程中存在短暂的订单处理中状态，系统后端会进行订单重提，最终助您完成购买。如遇到此情况，您可以耐心等待30分钟再查看。

“.hk”域名注册后有争议如何处理？

“.hk”域名的注册管理机构是香港域名注册有限公司（HKDNR）。“.hk”域名以“先到先得”形式处理，若对域名有争议，可联系Hong Kong International Arbitration Centre处理。 说明 中文“.hk”域名的争议处理与英文“.hk”域名一样。由于汉字的繁异体字的多样性，仲裁庭做出的决定包括所有可能的繁体、异体字组合。

非中国内地企业如何在阿里云注册域名？

非中国内地企业与中国内地企业在阿里云注册域名的方式并无不同，具体请参见域名注册基本流程。

域名注册成功后您可使用境外机构证件尽快完成域名实名认证，具体操作请参见通用域名实名认证。 说明 CNNIC未授权阿里云中国站为中国台湾及其他国家和地区的企业用户提供“.cn”域名的注册服务，中国台湾及其他国家和地区的企业用户如需注册“.cn”域名，请前往阿里云国际站注册。