dataworks三个节点都运行不起来没法终止，去依赖操作也用不了？-[阿里云_云淘科技]

dataworks三个节点都运行不起来没法终止，去依赖操作也用不了？exception occurs：path=[/workbench/removeParentRelation]，remoteMessage=[调用调度引擎失败:phoenix internal service error, please call technical support, failed to delete upstream node dependence, The project root node task cannot be found according to dagId[437404122],nodeId[10000043360]]详情一键复制ErrorCode :1203110000RequestId :0bc10c3b17043601233854088e3cd9

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这个问题看起来像是DataWorks的工作台遇到了一些问题，可能是由于内部服务错误导致的。错误信息中提到了”phoenix internal service error”，这可能是一个内部服务的问题。另外，错误信息还提到”failed to delete upstream node dependence”，这表明在尝试删除上游节点的依赖关系时失败了。最后，错误信息中提到”The project root node task cannot be found according to dagId[437404122],nodeId[10000043360]”，这表明根据给定的DAG ID和节点ID，找不到项目的根节点任务。

在这种情况下，以下是一些可能的解决方法：

1. 等待一段时间再尝试：有时候，服务的问题可能是暂时的，等待一段时间后再次尝试可能会解决问题。

2. 联系技术支持：根据错误信息，这个问题可能需要技术支持来解决。您可以联系阿里云的技术支持，向他们提供详细的错误信息和您的项目信息，他们应该能够提供帮助。

3. 检查DAG和节点配置：确保您的DAG和节点配置是正确的。如果配置有误，可能会导致这些问题。

4. 重启DataWorks服务：如果可能的话，尝试重启DataWorks服务，看看是否可以解决问题。

5. 检查网络连接：确保您的网络连接是正常的，如果网络有问题，可能会导致服务调用失败。

请注意，这些只是可能的解决方法，具体情况可能需要根据您的具体环境和问题来确定。如果问题仍然存在，建议您联系阿里云的技术支持以获得更具体的帮助。

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从你提供的错误信息来看，这个问题似乎与DataWorks的调度引擎和依赖管理有关。错误信息提到了“调用调度引擎失败”、“删除上游节点依赖失败”以及“根据dagId和nodeId找不到项目根节点任务”。

以下是可能的原因和相应的解决方案：

调度引擎问题：可能调度引擎遇到了错误或崩溃，导致无法正常处理依赖关系和任务调度。可以尝试重启调度引擎，并检查其日志以获取更多详细信息。
依赖关系配置错误：在DataWorks中，任务之间的依赖关系是通过DAG（有向无环图）来定义的。错误信息提到了删除上游节点依赖失败，可能是因为相关的依赖配置不正确或已损坏。检查DAG配置，确保所有节点和依赖关系都正确无误。
项目根节点丢失：错误信息中提到了根据给定的dagId和nodeId找不到项目根节点任务。可能是由于某些原因（如误操作、系统故障等）导致项目根节点丢失或不可访问。这种情况下，可能需要恢复或重置项目根节点，或者重新创建整个项目。
系统资源不足：如果系统资源（如内存、CPU或磁盘空间）不足，也可能导致任务无法正常启动或执行。检查系统资源使用情况，确保有足够的资源供DataWorks和相关任务使用。
软件或配置问题：可能是DataWorks软件本身的问题，或者与系统配置有关的问题。尝试更新DataWorks到最新版本，检查系统日志以查找可能的配置错误或软件问题。
联系技术支持：如果上述方法都无法解决问题，建议联系阿里云的技术支持团队。他们可以提供更专业的帮助，并协助你解决这个技术问题。
请注意，以上解决方案仅供参考，具体操作可能因系统环境和配置而有所不同。在进行任何系统更改之前，建议先备份重要数据和配置，并确保对相关操作有足够的了解。

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看操作的都是未运行的任务 未运行不支持终止 可以对整个补数据业务流程进行终止（如果刷新浏览器它还在执行中的话）
，此回答整理自钉群“DataWorks交流群(答疑@机器人)”

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根据提供的错误信息，可以判断是DataWorks的调度引擎出现了故障。具体来说，错误代码为1203110000，请求ID为0bc10c3b17043601233854088e3cd9。

要解决这个问题，可以尝试以下步骤：

1. 检查DataWorks集群的状态，确保所有节点都正常运行。如果发现有节点出现故障或宕机，需要及时进行修复或重启。

2. 查看DataWorks的日志文件，查找更详细的错误信息。日志文件通常位于DataWorks安装目录下的logs文件夹中。可以使用文本编辑器打开日志文件，查找与错误代码和请求ID相关的记录。

3. 如果以上步骤无法解决问题，建议联系DataWorks的技术支持团队，向他们报告该问题并提供详细的错误信息。他们可能会提供进一步的帮助和支持。