现象描述
CPU 或内存使用率过高，引起服务响应速度变慢、服务器登录卡顿等问题。
定位工具
Top：Linux 系统下常用的监控工具，用于实时获取进程级别的 CPU 或内存使用情况。以下图 top 命令的输出信息为例。
Top 命令的输出信息主要分为两部分，上半部分显示 CPU 和内存资源的总体使用情况：第一行：系统当前时间，当前登录用户个数以及系统负载。第二行：系统总进程数、运行中进程数、休眠、睡眠和僵尸进程数量。第三行：CPU 当前使用情况。第四行：内存当前使用情况。第五行：Swap 空间当前使用情况。下半部分以进程为维度显示资源的占用情况：PID：进程 ID。USER：进程所有者。PR：进程优先级 。NI：NICE 值，NICE 值越小，优先级越高。VIRT：使用的虚拟内存大小，单位 KB。RES：使用的内存大小，单位 KB。SHR：使用的共享内存的大小，单位 KB。S：进程状态。%CPU：更新时间间隔内进程所使用的 CPU 的百分比。%MEM：更新时间间隔内进程所使用的内存的百分比。TIME+：进程使用的 CPU 时间，精确到 0.01s。COMMAND：进程名称。
可能原因
引起 CPU 或内存使用率过高的原因可能由硬件因素、系统进程、业务进程或者木马病毒等因素导致。您可以使用 腾讯云可观测平台，创建 CPU 或内存使用率阈值告警，当 CPU 或内存使用率超过阈值时，将及时通知到您。
故障处理
步骤一：登录云服务器
根据实际需求，选择不同的登录方式登录云服务器：通过第三方软件远程登录 Linux 云服务器。注意 Linux 云服务器处于 CPU 高负荷状态时，可能出现无法登录状态。使用 VNC 登录 Linux 实例。注意 Linux 云服务器处于 CPU 高负荷状态时，控制台可以正常登录。
步骤二：检查进程的占用情况
执行以下命令，查看系统负载，并根据 %CPU 列与 %MEM 列，确定占用较多资源的进程。
top
步骤三：检查并分析占用资源的进程
根据任务管理器中的进程，分析与排查问题，以采取对应解决方案。如果是业务进程占用了大量 CPU 或内存资源，建议分析业务程序是否有优化空间，进行优化或者 升级服务器配置。如果是异常进程占用了大量 CPU 或内存资源，则实例可能中毒，您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀，必要时考虑备份数据，重装系统。如果是腾讯云组件进程占用了大量 CPU 或内存资源，请通过 在线支持 联系我们进行进一步定位处理。
常见的腾讯云组件有：sap00x：安全组件进程Barad_agent：监控组件进程secu-tcs-agent：安全组件进程
步骤四：终止占用资源的进程
1. 根据分析的占用资源的进程情况，记录需要终止的进程 PID。2. 输入 k。3. 输入需要终止进程的 PID ，按 Enter。如下图所示：
此处以终止 PID 为23的进程为例。
注意若按 Enter 后出现 kill PID 23 with signal [15]:，则继续按 Enter 保持默认设定即可。4. 操作成功后，界面会出现 Send pid 23 signal [15/sigterm] 的提示信息，按 Enter 确认即可。
相关参考
CPU 空闲但高负载情况处理
问题描述
Load average 是 CPU 负载的评估，其值越高，说明其任务队列越长，处于等待执行的任务越多。
通过 top 观察，类似如下图所示，CPU 很空闲，但是 load average 却非常高。
解决措施
执行以下命令，查看进程状态，并检查是否存在 D 状态进程。如下图所示：
ps -axjf
说明D 状态指不可中断的睡眠状态。该状态进程无法被关闭，也无法自行退出。若出现较多 D 状态进程，可通过恢复该进程依赖资源或重启系统进行解决。
Kswapd0 进程占用 CPU 较高情况处理
问题描述
Linux 系统通过分页机制管理内存的同时，将磁盘的一部分划出来作为虚拟内存。而 kswapd0 是 Linux 系统虚拟内存管理中负责换页的进程。当系统内存不足时，kswapd0 会频繁的进行换页操作。换页操作非常消耗 CPU 资源，导致该进程持续占用高 CPU 资源。
解决措施
1. 执行以下命令，找到 kswapd0 进程。
top
2. 观察 kswapd0 进程状态。
若持续处于非睡眠状态，且运行时间较长并持续占用较高 CPU 资源，请执行 步骤3，查看内存的占用情况。3. 执行 vmstat 、free、ps 等指令，查询系统内进程的内存占用情况。
根据内存占用情况，重启系统或终止不需要且安全的进程。如果 si，so 的值也比较高，则表示系统存在频繁的换页操作，当前系统的物理内存已经不能满足您的需要，请考虑升级系统内存。
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