现象描述
使用 Windows 远程桌面连接 Windows 实例时，提示由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话连接已断开。请跟服务器管理员联系。如下图所示：
可能原因
| 可能原因 | 处理措施 |
| 远程桌面会话主机角色授权到期 | 检查并删除远程桌面会话主机角色 |
| 未在微软购买 License | 检查并确保已购买 License |
故障处理
通过 VNC 方式登录云服务器
VNC 登录是腾讯云为用户提供的一种通过 Web 浏览器远程连接云服务器的方式。在没有安装或者无法使用远程登录客户端，以及通过其他方式均无法登录的情况下，用户可以通过 VNC 登录连接到云服务器，观察云服务器状态，并且可通过云服务器账户进行基本的云服务器管理操作，具体操作请参见：使用 VNC 登录 Windows 实例。
检查并删除远程桌面会话主机角色
说明以下操作以 Windows Server 2016操作系统的实例为例。1. 在操作系统界面，单击
，打开服务器管理器。2. 单击服务器管理器右上方的管理，选择删除角色和功能。如下图所示：
3. 在删除角色和功能向导窗口中，单击下一步。4. 在删除服务器角色界面，取消勾选远程桌面服务，并在弹出的提示框中，选择删除功能。如下图所示：
5. 单击两次下一步。6. 勾选如果需要，自动重新启动目标服务器，并在弹出的提示框中单击是。如下图所示：
7. 单击删除，待云服务器重新启动即可恢复默认登录功能。
如何购买RDS License
Windows Server 默认允许2个用户同时登录，可满足绝大多数需求。如果您有超过2个用户同时登录需求（也就是说您不能删除远程桌面会话主机角色），需要您联系微软或微软合作伙伴等正规渠道购买多用户登录 RDS 授权。具体您可拨打微软市场部热线：4008203800，根据语音提示按数字选择是否录音，然后按数字2，再按数字4，进行咨询购买，或者前往 微软官网 咨询购买与配置相应的证书授权。注意微软市场部热线电话（4008203800-x-2-4）可能会变化，也请您根据实际语音提示随机应变，这里的数字2指企事业用户/商业用户，数字4指微软采购部门，不能按错，谢谢您的理解。
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