腾讯云CVM服务器Windows 实例：发生身份验证错误_新手站长网_云淘科技

现象描述

通过远程桌面连接登录 Windows 实例时，出现以下报错：发生身份验证错误，给函数提供的标志无效，如下图所示：
发生身份验证错误。要求的函数不受支持，如下图所示：
由于微软于2018年3月发布了一个安全更新，此更新通过更正凭据安全支持提供程序协议（CredSSP），以及在身份验证过程中验证请求的方式，修复 CredSSP 存在的远程执行代码漏洞。客户端和服务器都需要安装此更新，否则可能出现问题描述中的情况。

如上图所示，以下三种情况均会引起远程连接失败：情况一：客户端未修补，服务器安装了安全更新，并且策略配置为强制更新的客户端。情况二：服务器未修补，客户端安装了安全更新，并且策略配置为强制更新的客户端。情况三：服务器未修补，客户端安装了安全更新，并且策略配置为缓解。

可能原因

可能原因	处理措施
服务器或客户端未安装安全更新	检查服务端或客户端并安装安全更新（推荐）
本地组策略未配置	检查并修改本地组策略配置
系统中的注册表未修改	检查并修改系统中的注册表

故障处理

通过 VNC 登录云服务器

VNC 登录是腾讯云为用户提供的一种通过 Web 浏览器远程连接云服务器的方式。在没有安装或者无法使用远程登录客户端，以及通过其他方式均无法登录的情况下，用户可以通过 VNC 登录连接到云服务器，观察云服务器状态，并且可通过云服务器账户进行基本的云服务器管理操作，具体操作请参见：使用 VNC 登录 Windows 实例。

检查服务端或客户端并安装安全更新（推荐）

安装安全更新，可更新未修补的服务端或客户端。不同系统对应的更新情况可参见 CVE-2018-0886 | CredSSP 远程执行代码漏洞。说明：本方案以 Windows Server 2016 为例。 Windows Server 2016及以上版本操作方式相同。
其他操作系统可参见以下操作进入 Windows 更新：Windows Server 2012： > 控制面板 > 系统和安全 > Windows 更新Windows Server 2008：开始 > 控制面板 > 系统和安全 > Windows UpdateWindows10： > 设置 > 更新和安全Windows 7： > 控制面板 > 系统和安全 > Windows Update1. 在操作系统界面，单击，选择设置。如下图所示：
2. 在打开的设置窗口中，选择更新和安全。如下图所示：
3. 在更新和安全中，选择 Windows 更新，单击检查更新。如下图所示：
4. 根据界面提示，单击开始安装。5. 安装完成后，重启实例，完成更新。

检查并修改本地组策略配置

在已安装安全更新的机器中，将加密 Oracle 数据库修正策略设置为易受攻击。本方案以 Windows Server 2016 为例，其操作步骤如下：注意Windows 10 家庭版操作系统中，若没有组策略编辑器，可通过修改注册表来实现。操作步骤请参见检查并修改系统中的注册表。1. 在操作系统界面，单击，输入 gpedit.msc，按 Enter，打开本地组策略编辑器。说明您也可使用 Win+R 快捷键打开运行界面。2. 在左侧导航栏中，选择计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 凭据分配，双击加密 Oracle 数据库修正。如下图所示：
3. 在打开的加密 Oracle 修正窗口中，选择已启用，并将保护级别设置为易受攻击。如下图所示：
4. 单击确定，完成设置。

检查并修改系统中的注册表

1. 在操作系统界面，单击，输入 regedit，按 Enter，打开注册表编辑器。说明您也可使用 Win+R 快捷键打开运行界面。2. 在左侧导航树中，依次展开计算机 > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System > CredSSP > Parameters 目录。如下图所示：说明若该目录路径不存在，请手动创建。
3. 右键单击 Parameters，选择新建 > DWORD(32位)值，并将文件名称命名为 AllowEncryptionOracle。4. 双击新建的 AllowEncryptionOracle 文件，将数值数据设置为2，单击确定。如下图所示：
5. 重启实例。