智能客服机器人
智能客服场景中，机器人自动解决客户对于产品的售前咨询、售后支持，使用方法，疑难解答等，问题解决率高达90%，人力成本下降80%，显著降低企业人力成本。
民生咨询机器人
机器人自动回复大量政策咨询和办事指南的 FAQ，在复杂业务办理场景下，可以使用多轮对话方式引导用户填写表单信息，从而传递给相关人员处理，促进“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新。
企业行政机器人
机器人自动解答企业内部关于行政、人事、财经等常见问题，减少企业内部职能的重复高频工作，减少企业后勤成本，提高员工满意度。
校园咨询机器人
机器人准确理解师生意图，及时解决师生问题，减轻迎新、考试等业务繁忙期的老师工作量，实现“一句话办事”的校园信息化服务。
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