管局短信核验失败怎么办？
若您未在24小时内完成验证或验证失败，备案信息将自动退回至接入商。您需要：若您的备案信息未进行修改，且备案资料符合当前要求，我们会电话与您联系，并在24小时后为您重新提交管局审核。您无需再操作订单，只需在收到验证码后及时完成短信核验即可。若您的备案信息或备案资料不符合当前要求，需要进行修改，那么您的订单将会被驳回。您需要重新提交备案申请，经过腾讯云审核后再次进入短信验证流程。
没有收到管局发送的核验短信怎么办？
如果您未收到短信，请您按如下操作进行排查：1. 如您是接入备案，网站负责人手机号码不一致请先变更再进行接入。现使用手机号码与备案成功信息不符，需到原服务商变更负责人手机号码，再进行接入备案。现使用手机号码与备案成功信息不符，且无法联系原接入服务商进行变更，只能注销备案后重新提交新增网站。2. 查看是否信息被手机管家识别为垃圾/骚扰短信导致被拦截。3. 手机卡更换后，需重新进行 短信重发。4. 部分虚拟号段和新号段的手机号码不支持接收工信部系统短信。如果您的号段不支持，您需要重新办理/更换一个工信部支持号段的手机号码。可支持接收的号段如下：
| 运营商 | 支持号段 | 是否有效 |
| 联通 | 130 | 有效 |
| 联通 | 131 | 有效 |
| 联通 | 132 | 有效 |
| 联通 | 133 | 有效 |
| 联通 | 134 | 有效 |
| 移动 | 135 | 有效 |
| 移动 | 136 | 有效 |
| 移动 | 137 | 有效 |
| 移动 | 138 | 有效 |
| 移动 | 139 | 有效 |
| 联通 | 146 | 有效 |
| 移动 | 147 | 有效 |
| 移动 | 150 | 有效 |
| 移动 | 151 | 有效 |
| 移动 | 152 | 有效 |
| 联通 | 153 | 有效 |
| 联通 | 155 | 有效 |
| 联通 | 156 | 有效 |
| 移动 | 157 | 有效 |
| 移动 | 158 | 有效 |
| 移动 | 159 | 有效 |
| 电信 | 162 | 有效 |
| 移动 | 165 | 有效 |
| 联通 | 166 | 有效 |
| 联通 | 167 | 有效 |
| 联通 | 170 | 有效 |
| 联通 | 171 | 有效 |
| 移动 | 172 | 有效 |
| 电信 | 173 | 有效 |
| 联通 | 175 | 有效 |
| 联通 | 176 | 有效 |
| 电信 | 177 | 有效 |
| 移动 | 178 | 有效 |
| 电信 | 180 | 有效 |
| 电信 | 181 | 有效 |
| 移动 | 182 | 有效 |
| 移动 | 183 | 有效 |
| 移动 | 184 | 有效 |
| 联通 | 185 | 有效 |
| 联通 | 186 | 有效 |
| 移动 | 187 | 有效 |
| 移动 | 188 | 有效 |
| 电信 | 189 | 有效 |
| 电信 | 191 | 有效 |
| 电信 | 193 | 有效 |
| 移动 | 195 | 有效 |
| 联通 | 196 | 有效 |
| 移动 | 198 | 有效 |
| 电信 | 199 | 有效 |
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