概述
当您提交备案申请后，您的备案信息将先由腾讯云备案审核专员进行审核；腾讯云审核通过后，再将您的备案信息提交至管局审核。若管局审核通过，则备案成功。当您提交备案申请后，腾讯云备案审核专员会在1 – 2个工作日内对您的订单进行审核。审核过程中，如果审核专员发现您提交的信息不满足备案要求，会电话联系您沟通确认订单问题，请确保您填写的联系方式真实且可接通。注意 若审核专员首次拨打电话未联系到您，会在1个小时左右再次与您联系。若仍未能与您取得联系，您的备案申请将被驳回。若您的订单需要修改，审核专员将会驳回您的备案订单。您可以通过您在备案订单中填写的联系邮箱或备案系统，查看对应的修改项以及修改建议。如果备案申请被驳回，请根据驳回修改建议，修改正确后，重新提交备案申请。本文档中整理了腾讯云备案审核专员反馈的常见备案申请驳回原因，并提供了相应的处理办法供您参考。
驳回原因及处理办法
域名信息核验不符合要求
| 域名所有人不正确，即域名所有人信息与备案主体信息不一致。 |
登录您的域名注册商网站或联系您的域名注册商，变更域名实名认证信息（域名所有者中文修改为您备案主办单位中文全称；域名所有者英文修改为您备案主办单位拼音全称）；或修改备案主体信息，使二者保持一致。 |
| 域名注册商非工信部批复的域名注册商。 |
更换其他可备案域名进行备案，或者将该域名转入至工信部已批复的域名注册服务机构，例如腾讯云。详情可参看 腾讯云域名迁移相关操作指引。 |
网站名称不合格
| 网站名称不合格，即网站未按规范命名，或违反规定，名称中包含禁止使用的词汇、敏感词汇等。 |
建议您参考 网站命名要求，按照网站命名规范修改网站名称。如网站名称为公司的项目或产品，建议在网站备注中备注 “XXXX为本公司的项目/产品”。 |
跨省备案驳回
| 跨省备案，即您选择的备案地域省、自治区、直辖市与您主办单位证件地址不符。 |
需要您放弃当前备案订单，重新创建备案订单，“备案地域” 选择与您主办单位证件地址一致的省、自治区、直辖市。 |
未备案网站开启访问
| 未备案网站不得开启访问 |
请暂停您的域名解析或者关闭网站访问。 |
已备案网站未开站或网站内容不合格
| 驳回原因 |
处理办法 |
| 已备案网站未开站 |
请确保您已备案成功的网站可访问，且网站内容和主体性质相符。网站底部必须注明网站备案号并链接至 工业和信息化部首页。参考如下：  |
| 网站内容不合格，即网站内容可能涉及不被允许的内容或需办理前置审批的内容。 |
需办理前置审批的行业类型：金融类、新闻类、出版类、药品和医疗器械类、文化类、广播电影电视节目类、医疗保健类、网络预约车、电子公告类等。
根据您的实际情况进行网站内容调整或办理前置审批文件。调整网站内容，使其合法合规。 如果网站内容涉及行业或企业内容，请勿选择为个人性质备案，请选择单位性质备案，即主办单位性质选择为企业等单位性质，并需上传单位证件。若网站内容涉及需前置审批行业的内容，请先到相关批复单位办理前置审批，并在备案信息中输入审批号和上传审批文件。 |
证件不合格
| 证件不合格，即证件图片不清晰或没有提交管局要求的全部证件。 |
重新提交管局要求的所有证件，并且证件图片完整、清晰。 |
电话号码不符合
| 联系电话不是备案地区号段的电话号码。 |
使用备案省、自治区、直辖市号段的电话号码。 |
| 电话不通或无人接听。 |
保证电话畅通，并有人接听。 |
| 负责人手机号码为其他主体备案过。 |
请联系您原来备案的单位变更您的手机号码，或更换本次备案的手机号码。 |
其它驳回相关问题
请参见备案驳回的 通用问题。
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