现象描述
提交域名信息模板审核后，系统或消息提示请上传格式为 JPG 、PNG、BMP 等，大小为55KB – 5MB以内的证件图片时，您可以按照以下验证项检查您填写的信息是否正确，完成修正后再重新提交信息模板审核。如下图所示：n
可能原因
证件图片格式或大小错误。
解决办法
证件图片格式或大小错误
您可使用格式转换工具进行转换，也可参考 实名证件无法正常上传 进行操作。
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